У Пенни Лейн есть мечта — Венеция. Пока же у нее есть мокрая куртка, дырявые джинсы, работа официанткой и парень на другом конце света, который в последнее время ведет себя странно. Но однажды утром она прыгает под поезд, чтобы спасти чужого ребенка, и через день в кафе приходит женщина, которая меняет все.

Кэролайн предлагает Пенни сделку: стать двойником Оливии, дочери богатых аристократов. Сходство между девушками поразительное, а Оливия по каким-то причинам не может посещать деловые встречи и конференции. Пенни предстоит вжиться в чужую жизнь — с чужими платьями, чужими манерами и чужой семьей, где мать открыто называет ее «пустым местом». В награду — целое состояние и та самая Венеция, где в декабре пройдет конференция, ради которой все и затевается....