Сначала — черный зал, голоса умерших и запах гнили. Потом — поезда с вороньими головами, птицы, рвущие плоть, и бесконечная лестница эскалатора. Алиса выбегает в город, где небо залито кровью, и находит под обломками мертвую девочку с плюшевой птицей. Игрушка в ее руках теплая, живая, а на пальцах — свежая кровь.

Это не просто сон. Это последствие встречи с преступником, после которой Алиса почти умерла в лесу. Теперь она ходит к психиатру Николаю Картунину — единственному человеку, которому доверяет, и в которого безнадежно влюблена. Но лекарства и сеансы не помогают: вороны преследуют ее наяву, а по почте приходят письма, которые невозможно отследить. Алиса пытается вернуться к работе, к заказам, к новой дружбе со следователем Белым, но тьма из ее снов сгущается вокруг — и кто-то очень внимательно наблюдает за тем, как она пытается выжить.